Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Se hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine su Floradea Integratori e non vuoi più ricevere la merce, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto senza penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come indicato dall’art. 52 del Codice del consumo. Contattaci all’indirizzo mail info@floradea-integratori.com , tenendo a portata di mano il codice dell’ordine che hai effettuato; ti supporteremo per ogni operazione di recesso.


Resi

Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, contattaci all’indirizzo mail info@floradea-integratori.com , tenendo a portata di mano il codice dell’ordine: sarà nostra cura verificare l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il venditore mette a disposizione la possibilità di ritirare il prodotto tramite un corriere espresso, direttamente all’indirizzo indicato dal cliente, con un costo pari a 5,99€ per l’Italia, che verrà dedotto dall’importo totale del rimborso.


Rimborsi

  • La pratica di rimborso viene aperta immediatamente non appena effettui il reso.
  • Il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario.
  • Il rimborso avviene solitamente tra 14 giorni (nel caso di recesso) dall’invio della Conferma Ordine e 30 giorni (nel caso di rimborso parziale per l’indisponibilità di uno o più prodotti) dalla ricezione della comunicazione di recesso.

 

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso, resi e rimborsi, leggi i Termini e condizioni.

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